بعض المفاهيم الخاصة بالجودة هي   :

1_المجالات :

هي التصنيفات الكبرى التي تتضمنها منظومة معينة وتندرج تحتها المعايير

2_المعايير :

عبارات وصفية تشير إلي الحد الأدني من  مستويات الجودة المنشودة في منظومة التعليم والتعلم بكل عناصرها وهي تحدد مخرجات التعليم والتعلم المرغوبة متمثلة فيما ينبغي أن يعرفه المتعلم ويقوم به من أداءات .

3_المؤشر :

 جملة اسمية (أقل تحديداً ) عبارات سلوكية وإجرائية تصف الإنجاز والأداء المتوقع من الفرد / المؤسسة وتعبر عن مي تحقيق المعيار.

4_الممارسات :

هي كل ما تقوم به المؤسسة من ممارسات وتطبيقات حيه تحقق من خلالها المعايير المنشودة للجودة ... وهي عبارات سلوكية ( تتشكل من جمل فعلية ) بحيث تحقق كل حزمة من الممارسات مؤشر وكل حزمة من المؤشرات تحقق معيار.